Politique de retour et d'échange
Chez Les Petits Bouts, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. C’est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de retourner ou d’échanger leurs produits dans les conditions suivantes :
Droit de retour ou d’échange
Tous les produits de notre boutique peuvent être retournés ou échangés, sous réserve de respecter cette politique.
État du produit
Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
Délais
Retour : dans les 3 jours suivant la réception
Échange : dans les 7 jours suivant la réception
Procédure
Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par WhatsApp / téléphone pour initier un retour ou un échange.
Merci de nous envoyer une photo du produit, ainsi que votre ville, adresse et numéro de commande.
Produits défectueux ou incorrects
Si le produit reçu est endommagé, présente un défaut ou est totalement différent de celui présenté sur notre site, nous procéderons à son remplacement ou au remboursement intégral.
