Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.


1. Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site ou via WhatsApp. Sélectionnez vos produits, remplissez vos informations, et validez votre commande.

2. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des vêtements, des articles de puériculture, des produits de maternité et des jouets pour bébés et enfants.

3. Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Actuellement, le paiement se fait à la livraison. Nous prévoyons d’ajouter d’autres moyens de paiement à l’avenir pour plus de flexibilité.

4. Comment se fait la livraison ?
Nous livrons dans toute la Côte d’Ivoire. Les délais de livraison sont généralement compris entre 24 heures et 3 jours selon votre localisation.

5. Puis-je retourner un produit ?
Oui, nous acceptons les retours sous certaines conditions. Veuillez nous contacter rapidement après réception pour organiser le retour.